Nämä yleiset toimitusehdot sisältävät soossi.fi verkkokauppaa koskevat toimitus-, sopimus- ja maksuehdot. Yritys Tmi Tilda Tamminen. Y-tunnus 3604994-9 myy pelejä Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin ilman ennakkoilmoitusta.
Verkkokauppa on tarkoitettu yksityishenkilöille. Soossi.fi pitämä asiakasrekisteri on luottamuksellinen. Tietoja ei luovuteta eteenpäin muille. Tilauksen yhteydessä tilaajan on ilmoitettava nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Tilaus on sitova tilaajan saatua kirjallisen tilausvahvistuksen.
1 Palveluntarjoaja ja laskutus
Soossi-verkkokaupan ylläpitäjä on soossi.fi (palveluntarjoaja), laskuttajana Paytrail Oyj. Y-tunnus: 2122839-7.
2 Palvelun käyttäjä
Sivun käyttäjää kutsutaan Asiakkaaksi riippumatta siitä, rekisteröityykö Asiakas-sivulle. Tuotteen voi tilata myös ilman rekisteröintiä, mutta tilauksen yhteydessä vaadimme Asiakkaalta tietoja tuotteen tilaamista varten. Nämä toimitusehdot koskevat kaikkia Asiakkaita. Asiakastietojen käsittelystä on kerrottu tarkemmin Rekisteriselosteessa.
3 Tuotteet, maksut ja hinnat
3.1 Tuotteet
Tuotteitamme voi tilata verkkokaupan kautta sekä ostaa livenä satunnaisilta myyntipisteiltä. Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin. Tehdessään tilauksen asiakas hyväksyy nämä toimitusehdot ja tuotteiden hinnat. Tilaushetkellä annettuun sähköpostiosoitteeseen lähetetään tilausvahvistus, jossa ilmenevät tilatut tuotteet ja hinta. Tuotteen ostamisesta peritään kulloinkin voimassa oleva korvaus, joka on merkitty tuotteen yhteyteen. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa hintoja vapaasti.
Mikäli et jostain syystä ole saanut tilausvahvistusta vuorokauden sisällä tilauksestasi, ota yhteyttä sähköpostitse info@soossi.fi.
Mikäli kyse on ennakkomyynti tuotteesta, myynti sivulla on kerrottu, milloin tuote on saatavilla.
3.2 Maksut
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:
1. Pankkimaksut: Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla.
2. Lasku- ja osamaksupalvelut: Walley, OP ja Klarna
3. Korttimaksaminen: Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Mastercard-, Debit Mastercard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, Mastercard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.
4. Mobiilimaksaminen: Mobiilimaksutavat MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa.
Apple Pay on Apple-laitteessa toimiva palvelu, jolla voi maksaa ostoksia laitteeseen liitetyltä maksukortilta.
3.3 Hinnat
Kaikki verkkokaupassa esitetyt hinnat ovat euroissa (€).
Myyjä toimii arvonlisäverolain mukaisena pienyrittäjänä eikä ole arvonlisäverovelvollinen.
Tuotteiden hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa (ALV 0 %).
Tuote myydään tilaushetkellä verkkokaupassa ilmoitetulla hinnalla. Pidätämme oikeuden olla myymättä tuotetta teknisestä tai inhimillisestä syystä aiheutuneella virheellisellä hinnalla, mikäli kyseessä on selkeä hinnoitteluvirhe ja hintaa voidaan pitää poikkeuksellisen alhaisena. (Oikeustoimilaki 32§)
4 Toimitus, omistusoikeus ja vaaranvastuu
4.1 Toimitus
Toimitus maksaa 6,20€. Verkkokauppa pidättää oikeuden päivittää toimitusmaksua tarvittaessa. Verkkopalvelusta tilatessa toimitus tapahtuu aina postitse. Tuotteet toimitetaan kohtuullisessa ajassa, joka on normaalisti noin 4-10 arkipäivää tilauksen vastaanottamisesta. Poikkeuksena ennakkomyyntituotteet. Mikäli tilaukseen sisältyy useampia tuotteita, Palveluntarjoajalla on oikeus toimittaa tuotteet useammassa kuin yhdessä toimituksessa. Toimitamme tuote lähetyksiä vain Suomeen.
4.2 Omistusoikeus ja vaaranvastuu
Tuotteiden omistusoikeus siirtyy Asiakkaalle heti sopimuksen teon jälkeen. Tuotteen vaaranvastuu siirtyy Asiakkaalle, kun Asiakas on saanut tuotteen hallintaansa (kun se saapuu Asiakkaalle postista).
Mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, on siitä ilmoitettava välittömästi sähköpostitse osoitteeseen info@soossi.fi, kuitenkin 5 vuorokauden kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.
5 Palautus
Palveluntarjoaja myöntää tuotteilleen 14 päivän palautusoikeuden. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Virheellisestä toimituksesta, viallisesta tuotteesta tai mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, on Asiakkaan tehtävä ilmoitus viipymättä osoitteeseen info@soossi.fi.
6 Virhevastuu
Palveluntarjoaja ei vastaa mahdollisista tuotteiden virheellisyyksistä tai niistä johtuvista seurauksista. Palveluntarjoaja ei myöskään vastaa mistään välittömistä, eikä välillisistä vahingoista tai haitoista, jotka johtuvat esimerkiksi siitä, että, tuote ei vastaa Asiakkaan tarpeita tai tavoitteita.
Palveluntarjoaja ei vastaa sellaisesta virheestä, joka aiheutuu tavasta käsitellä tuotteita. Palveluntarjoajan vastuu tehdystä tilauksesta rajoittuu aina sopimuksen purkamiseen ja mahdollisesti etukäteen maksettujen suoritusten palauttamiseen.
7 Asiakastietojen käsittely
Käsittelemme kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoudumme olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
8 Muutokset
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä ehtoja yksipuolisesti. Käyttäjä hyväksyy palvelun kulloinkin voimassa olevat ehdot.